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“澳门国际官网” 将工具型APP转酿成高频打开的内容平台:疫情下在线旅游企业如何化危为机?

发布时间:2022-02-23  点击量:
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将工具型APP转酿成高频打开的内容平台:疫情下在线旅游企业如何化危为机?(图1)

可是2020年全球新冠疫情发作后上述这些行业巨头全部遭受打击。

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将工具型APP转酿成高频打开的内容平台:疫情下在线旅游企业如何化危为机?(图2)

可是2020年全球新冠疫情发作后上述这些行业巨头全部遭受打击。2020年第二季度Booking和Expedia营收划分下降84%和82%。而携程在第二季度营收同比下降64%是“千亿美金俱乐部”中回血速度最快的成员。

全力打造多元化的旅游平台

而且这种旅游直播想象空间富厚险些不受客观条件限制。

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好比携程的“境外当地”直播用户在海内家里一样可以“云游玩”境外景点。

国际化:使用海内优势履历拓展外洋市场

首先在线旅游企业在新情况下主要的突破口自然是开发线上业务。那么手机APP就成为在线旅游企业的主要获客入口而且一度受疫情影响手机APP也险些成为唯一的流量渠道。

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此外携程2020年第二季度财报显示指定携程团体作为总经销的高星旅店数量环比增长凌驾10%。这讲明纵然有疫情这种不稳定因素影响携程供应链优势依然稳定而且连续增长。而且2019年美团旅店预订业务营收不及携程旅店预订业务营收的50%。

疫情肆虐时期实体经济虽然受到打击可是自从疫情获得开端控制后人们出于生计问题纵然仍然畏惧被熏染也不得不出门上班、购物。

所以久远来看实体经济遭受的损失整体可控而且随着复工复产中国仅用6个月就实现经济正增长。

携程通过直播+旅店预售的模式让用户可以提前预购产物。

不仅让C端用户享受到极大的实惠也让B端客户在疫情期间不至于滴水不进。

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旅游直播绝不是再造一个“小红书”

早在2000年携程就建立了携程社区成为中国最早的互联网旅游社区之一;2017年携程收购美国社交旅游网站Trip.com;今后携程陆续搭建旅行短视频内容平台2018年12月“旅拍频道”上线;2019年携程与外洋TripAdvisor建立合资公司告竣全球内容互助协议;2020年上线“BOSS直播+旅店预售”携程直播。

第一携程察觉到用户并非彻底丧失“出行”的需求。

所以在疫情之中“旅游”会从以往的“付诸实践”转化成主观上的“愿望”。

这是用内容赋能工具型APP的第一步。

富厚内容实现工具型APP高频打开

有了富厚而且质量高的内容吸引用户是乐成的一概略素完整的供应链体系更是携程乐成的硬实力。

因此“携程模式”的内核实际上是内容平台+完整供应链组成的关闭生态才气给携程带来庞大的用户粘性。

第二点实际上也是携程“化危为机”最重要的一步就是将旅游类消费产物融入至直播中也就是携程版的“直播带货”或者叫做直播+旅店预售模式。

因此看似新鲜的内容平台实际上携程很早就打下基础。

首先直播+旅游这种内容模式并非是2020年疫情之下一夜之间实现正所谓冰冻三尺非一日之寒。在内容拓展方面携程早就深耕多年。

这主要是因海内疫情在短时间内获得有效控制在此基础上“携程模式”得以体现其先进和有效性。可是携程的结果并不但纯是通过将工具型APP转为内容平台就能实现的。

7月初携程开启“BOSS直播”外洋场后首场直播中泰国旅店销售额即突破千万元人民币。

正因为多年以来在旅游内容方面的生长使得携程App在线旅游用户粘度强而且用户活跃度领跑行业。

携程直播模式在中国市场的乐成同样是拓展外洋业务的利器。

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易观陈诉认为旅游图文、短视频以及旅游直播划分代表了三种焦点内容价值即内容流传、信息触达和生意业务决议。携程在内容生态领域结构具有延续性和穿透性通过种种努力在这三个焦点内容价值上广泛结构。

携程首席市场官孙波在谈到这方面时提到携程从外貌上看是一种线性生态。用户先有出行需求然后才会使用携程产物预订机票旅店等。

这看上去是一曲行业悲歌但在携程眼里是千载难逢的机缘。

如前文所述疫情重创了旅游业不仅是OTA类企业所有行业内的到场者均无法独善其身。包罗各大景点运营问题、旅店无人入住等问题。

携程的旅游直播从另一个维度思考这个问题:现在用户不敢出行不代表未来不敢。

更关键的是在行业极端不景气下许多旅游产物价钱低到了史无前例的田地。例如疫情期间悦榕庄只要900元;亚特兰蒂斯的房间只需1000元等。

那么开通直播服务后使得用户可以借助携程来一场说走就走的“云旅游”。实际上类似。


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